CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Generali

1.1. Salvo diversa indicazione, questo ordine sarà elaborato in conformità ai termini, condizioni e garanzie indicati nel foglio di conferma d’ordine. Se entro due (2) giorni lavorativi dall’invio della presente lettera non verrà ricevuta alcuna obiezione in merito a quanto in essa stabilito, si intenderanno accettati dal cliente i termini, le condizioni e le garanzie ivi riportati.

1.2. Effettuando questo ordine a OMNIASERVICES SRL, il cliente accetta espressamente le presenti condizioni generali di vendita, nonché tutte le condizioni indicate nell’offerta che ha dato origine a detto ordine. In caso di conflitto, si applicheranno esclusivamente le presenti condizioni generali, non essendo in alcun modo vincolanti per OMNIASERVICES SRL eventuali altre condizioni specificate nell’ordine effettuato dal cliente.

2. Prezzi

2.1. Tutti i prezzi indicati sono validi per trenta (30) giorni di calendario, a partire dalla data dell’offerta, salvo diversa indicazione.

2.2. Tutti i prezzi sono soggetti a revisione in caso di variazione del valore della valuta (indicizzazione), delle specifiche tecniche, delle quantità, del trasporto, dei dazi o di altri termini e condizioni che possano variare rispetto all’offerta originaria.

2.3. I prezzi escludono qualsiasi imposta o spesa relativa alla vendita e alla consegna, salvo quanto diversamente indicato nell’offerta.

3. Tempi di consegna

3.1. La consegna della merce da parte di OMNIASERVICES SRL sarà soggetta alla disponibilità del prodotto al momento del ricevimento dell’ordine (nel caso di materiale offerto in pronta consegna) e/o al periodo indicato nell’offerta (nel caso di materiale offerto con tempi di consegna).

3.2. I tempi di consegna per ordini che richiedano un certificato di utilizzo finale (EUC) o una licenza di esportazione saranno soggetti al ricevimento dell’EUC emesso dal cliente con tutte le informazioni necessarie per rispettare le normative di esportazione/importazione e/o al rilascio della licenza da parte dell’autorità competente.

3.3. La spedizione della merce da parte di OMNIASERVICES SRL sarà effettuata alla data o entro i termini indicati nella conferma d’ordine. OMNIASERVICES SRL farà tutto il possibile per rispettare la spedizione della merce secondo i termini indicati e confermati. Tuttavia, non sarà responsabile per eventuali danni o perdite dovuti a cause di forza maggiore o al di fuori del proprio controllo, come ritardi nelle consegne da parte dei fornitori, problemi di produzione, materiali non conformi, rilascio di licenze di esportazione, atti od omissioni del cliente, eventi naturali, indisponibilità di forniture o fonti di energia, sommosse, guerre, incendi, inondazioni, epidemie, serrate o scioperi, nonché qualsiasi altra causa di forza maggiore.

3.4. OMNIASERVICES SRL informerà per iscritto il cliente di eventuali ritardi previsti nella consegna della merce e farà tutto il possibile per ridurre al minimo tale ritardo.

4. Imballaggio e Consegna

4.1. La merce da consegnare sarà imballata in modo tale da evitare danni durante il trasporto.

4.2. Il trasporto e l’assicurazione fino all’indirizzo di consegna specificato nell’ordine saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione nell’offerta. Nel caso in cui il trasporto sia a carico del cliente, OMNIASERVICES SRL non sarà responsabile per eventuali perdite, furti o danni che il materiale possa subire durante il trasporto.
La documentazione di trasporto, inclusa la bolla di consegna, che indicherà chiaramente il numero dell’ordine, la quantità e la referenza della merce, accompagnerà la merce consegnata.

5. Ricezione e Accettazione

5.1. Il cliente si impegna a fare quanto necessario per ricevere la merce inviata da OMNIASERVICES SRL. Una volta che la merce è stata consegnata all’indirizzo indicato nell’ordine, il cliente avrà un periodo massimo di venticinque (25) giorni di calendario per effettuare le ispezioni e i test necessari alla sua accettazione.
Eventuali reclami relativi alla merce fornita dovranno essere presentati per iscritto entro il periodo massimo indicato di venticinque (25) giorni di calendario dalla consegna presso le strutture del cliente.
Trascorso tale termine, si intenderà l’accettazione e la conformità da parte del cliente della merce in questione.

6. Resi

6.1. In caso di reso, OMNIASERVICES SRL emetterà preventivamente la corrispondente Autorizzazione al Reso (RMA). In nessun caso il cliente potrà procedere alla restituzione della merce senza autorizzazione o senza RMA.

6.2. I resi saranno accettati esclusivamente ai fini di valutazione e/o riparazione in fabbrica (quando la merce non rispetta le specifiche tecniche concordate tra OMNIASERVICES SRL e il cliente), di rimborso (quando la riparazione o la sostituzione non sia possibile), oppure per reso parziale della merce qualora la quantità consegnata ecceda quella richiesta. In tali casi, la merce dovrà essere restituita a OMNIASERVICES SRL entro un periodo massimo di trenta (30) giorni, seguendo le istruzioni di spedizione e le altre condizioni indicate da OMNIASERVICES SRL a tale scopo. In caso di mancato rispetto di tali istruzioni, OMNIASERVICES SRL si riserva il diritto di non accettare la merce restituita.

6.3. OMNIASERVICES SRL farà quanto necessario per sostituire la merce restituita con altra conforme ai requisiti concordati con il cliente, nel più breve tempo possibile, ma non sarà in alcun caso responsabile per eventuali ritardi derivanti da imprevisti sorti durante la valutazione e/o riparazione della merce.

7. Sospensioni, cancellazioni e modifiche

7.1. Le richieste di anticipazione o posticipo nella consegna della merce ordinata, o qualsiasi altra modifica relativa all’ordine, dovranno essere presentate per iscritto. OMNIASERVICES SRL confermerà a sua volta per iscritto al cliente l’accettazione o il rifiuto di tale richiesta e si riserva il diritto di modificare le condizioni dell’ordine in base ai nuovi requisiti.

7.2. Anche le richieste di sospensione e/o cancellazione dell’ordine dovranno essere presentate per iscritto, e la loro accettazione da parte di OMNIASERVICES SRL sarà subordinata all’accordo del produttore. OMNIASERVICES SRL confermerà per iscritto al cliente l’accettazione o il rifiuto di tale richiesta, e applicherà le eventuali penali economiche richieste dal produttore, ove previste. Il cliente si riserva il diritto di accettare tali penali, ma in tal caso OMNIASERVICES SRL non accetterà la sospensione e/o cancellazione dell’ordine.

7.3. Le richieste relative ai punti (1) e (2) di questa sezione non saranno accettate dopo l’accettazione/conferma dell’ordine.

7.4. Per quei prodotti a cui si applica la condizione di ORDINE NON CANCELLABILE / MATERIALE NON RESTITUIBILE (NCNR), OMNIASERVICES SRL non accetterà alcuna richiesta di cancellazione o reso del materiale.

8. Modalità e termini di pagamento

8.1. I pagamenti dovranno avvenire nel rispetto dei termini riportati nella conferma d’ordine. L’inadempienza del cliente potrà determinare la sospensione delle consegne relative ad altri ordini in essere, salvo presentazione di idonea garanzia di pagamento, comprensiva di quelli già scaduti e futuri. In caso di ritardo, decorreranno automaticamente, dal giorno successivo alla scadenza pattuita, interessi di mora nella misura del tasso BCE maggiorato di sette (7) punti percentuali, come previsto dal D.lgs. 231/2002.

8.2. Il cliente non è autorizzato a ritardare i pagamenti o ad effettuare deduzioni sulle fatture adducendo difetti del prodotto o qualsiasi altra motivazione.

8.3. OMNIASERVICES SRL si riserva il diritto di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento, le condizioni di pagamento concordate con il cliente, nonché il limite di credito assegnato, e in ogni caso di sospendere la spedizione della merce qualora, a suo insindacabile giudizio, ritenga che le condizioni finanziarie del cliente o la sua storia di pagamenti non garantiscano l’affidabilità delle operazioni.

9. Garanzie

9.1. I prodotti consegnati con certificato del produttore avranno la garanzia specificata dal produttore stesso nel relativo certificato; per gli altri prodotti si applica una garanzia di trenta (30) giorni.

9.2. La garanzia dei beni consegnati si estende esclusivamente ai clienti di OMNIASERVICES SRL. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, dovranno essere seguite le procedure stabilite nella sezione 6 “Resi” delle presenti condizioni generali.

9.3. Eccezioni alla garanzia sopra descritta: la presente garanzia non si applica ai beni che siano stati oggetto di uso improprio, negligenza, incidenti, cause esterne, modifiche o trattamenti inadeguati effettuati da persone estranee a OMNIASERVICES SRL, o ad altre cause di natura simile. La garanzia non si applica inoltre nel caso in cui il cliente utilizzi i beni forniti come materia prima per la trasformazione o per la fabbricazione di prodotti destinati a terzi.

10. Adattamenti, modifiche e/o derivazioni

10.1. L’acquirente si impegna a non modificare, copiare o creare opere o prodotti derivati da alcuno dei prodotti acquistati ai sensi del presente accordo, né a derivare, tentare di derivare o incaricare terzi di ottenere la struttura fisica o le caratteristiche tecniche di qualsiasi prodotto acquistato.

11. Giurisdizione

11.1. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, è riconosciuta la competenza esclusiva del Foro di Roma, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro concorrente.

12. Protezione dei dati

12.1. Presso OMNIASERVICES SRL trattiamo le informazioni da lei fornite al fine di inviarle pubblicità relativa ai nostri prodotti e servizi attraverso qualsiasi mezzo (posta, e-mail o telefono). I dati forniti saranno conservati finché non verrà richiesta la cessazione di tale attività. I dati non saranno comunicati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge. Lei ha il diritto di ottenere conferma dell’eventuale trattamento dei suoi dati personali da parte di OMNIASERVICES SRL; pertanto, ha il diritto di accedere ai suoi dati personali, di rettificare quelli inesatti o di richiederne la cancellazione quando non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, indirizzando la sua richiesta al nostro indirizzo postale.